잠들기 전 10분이 나의 내일을 결정한다.

 

 

 

이 책은 저자가 최고 경영자들의 노하우를 3년간에 걸쳐 61권의 책을 책 한권으로 요약해서 만든책이다.
저자는 열심히 일하고 최선을 다해 사는 것도 중요하지만 어떻게 쉬는 것이 제대로 쉬는 것이고, 재충전은 어떻게 하는 것이 효과적인지에 대해서는 일하는 것만큼 고민하지 않는 것이 현실이라고 말한다. 그런 의미에서 잠들기 전 10분의 중요성을 강조하면서 잠들기 전 10분을 어떻게 보내느냐에 따라 삶의 질이 달라진다고 강조한다.

공포 영화를 보다 잠드는 것, ‘사건 25시’를 보다 잠드는 것, 돈 문제 때문에 싸우다 잠드는 것, 삶의 지혜에 관한 책을 읽다 잠드는 것 중 어느 것이 가장 좋다고 생각하느냐고 묻고 있다. 생각해 볼 필요도 없이, 잠들기 전 10분은 멋진 미래를 위해 씨앗을 뿌리는 시간이다....

61권의 책 요약을 여기에 정리한다는 것은 무모한 것이라 생각해서 책 요약에 구분하지 않고 중요한 글귀를 옮기니 책값 굳은겁니다^^.

1. 성공의 요인은 복잡하지 않다. 단순한 원칙을 지켜 내는 과정이 복잡할 뿐이다.

2. 먼저 제안하지 말라. 상대로 하여금 먼저 제안하도록 하라.

3. 협상에서 무엇보다 중요한 것은 경청과 태도다.

4. 커뮤니케이션의 전제 조건: 마음대로 상상하지 말라. 얼치기 독심술사가 되지 말라. 그로 인해 상대의 의도를 잘못 파악하면 안 된다.

5. 논리적으로 상대를 설득하고 싶다면, 그 사람의 의견을 귀 기울여 듣는 것이 우선이다.

6. 창의적이고 혁신적인 문화가 조직의 경쟁력과 영속성을 높여 준다.

7. ‘핵심에 집중’하라. 핵심 분야에서 시장 지배력을 구축하고, 이를 통해 핵심 사업 또는 그것이 속한 분야에서 영향력을 갖도록 하라. 강력하고 차별화한 핵심 사업 없이 수익을 동반한 지속적인 성장은 힘들다.

8. 단순하고 명쾌한 전략이 비즈니스를 성공시키는 가장 강력한 무기이다.

9. ‘일’ 자체를 좋아하고 즐기는 것, 창의적인 생각을 이끌어 내는 데 가장 필요하고 소중한 원칙이다.

10. 나만이 할 수 있는 방법으로 최선을 다하는 것. 그것이 바로 ‘이기는 전략’의 핵심이다.

11. 경영이란 결국 ‘사람의 마음을 움직여’ 힘을 내도록 하는 것. 불안한 시대일수록 경영자는 사람의 마음, 특히 아픔을 겪은 이의 마음을 헤아려야 한다.

12. 미움은 미움의 대상보다 미워하는 나 자신이 먼저 망가진다는 특성을 가지고 있다. ‘원한을 품는다는 것은 누구에겐가 던질 요량으로 불에 달구어진 석탄덩이를 집어 드는 것과 같아서 막상 화상을 입는 것은 자기 자신이다.’ – 석가

13. 상처 받지 않으려면, 첫째, 기대하지 말라, 둘째, 적당한 거리를 두고 지내라, 셋째, 상처의 텃밭을 제거해야 한다.

14. 모든 직원이 회사를 ‘내 회사’라고 생각한다면, 다른 전략은 더 이상 필요하지 않다.

15. 제 때 내려진 잘못된 결정이 늦게 내려진 옳은 결정보다 낫다.

16. 다른 이들을 행복하게 해 주는 것, 진정한 리더의 첫 번째 조건이다.

17. 독서는 최고의 충전제이다.

18. 실행은 하나의 체계이자 전략의 일부분이다. 실행력 없는 비전은 결코 비전이 될 수 없다.

19. 훈련 받지 않은 직원을 고객의 접점에 배치하는 것은 테러리스트를 두고 오는 손님을 쫓아내는 것과 같다.

20. 사소한 부분이라도 고객의 입장에서 모든 것을 봐라. ‘표 파는 곳’è’표 사는 곳’, ‘현금 자동 지급기’è’현금 자동 출금기’, ‘버스 정류장’è’버스 승강장’, ‘신차 발표회’è’신차 관람회’

21. 고객 만족은 직원 채용에서 출발한다. 고객 만족 경영의 성패는 직원 채용에 있다. ‘능력은 교육하면 해결되지만 태도는 타고나는 것이다. 최고의 태도는 훈련되거나 교육되지 않는다. 그것은 채용되어야만 한다.’ – 피자헛 사장

22. 커뮤니케이션에서는 내가 무슨 얘기를 했느냐가 중요한 것이 아니라 상대방이 무슨 얘길 들었느냐가 중요하다.

23. 자신이 가장 좋아하는 것을 팔아라. 열정이 모든 것을 특별하게 만들어 줄 것이다.

24. 경영자의 철학이 바로 성장을 이끄는 소프트웨어이다.

25. 자신의 스승은 고객이다.

26. 성공 신화는 준비하는 과정부터 시작된다.

27. 자신이 가진 기술을 발전시키기 위해 배우고 노력하는 것은 시대가 지나도 변하지 않는 강력한 경쟁력이다. 최고의 기술은 최고의 부가가치를 창출한다.

28. 죽을 각오로 서비스한다. – 민들레 영토의 모토

29. 고객과 함께 즐겨라. 자존심이 아니라 자존감을 주어라. – 민들레 영토의 철학

30. 고객에게 즐거움을 주면 이익은 저절로 돌아온다.

31. 행복하기 위해서는 시간을 정복해야 한다. 시간의 주인이 되어야 한다. 그러기 위해서는, 첫째, 모든 일은 제때 하라. 절대 미루지 말라. 둘째, 안 되는 일은 안 된다고 하라. 할 수 없이 승낙하고 후회하지 마라. 셋째, 약속은 반드시 지켜라. 넷째, 남에게 시킬 수 있는 것은 과감하게 위임하라. 다섯째, 우선 순위를 매기고 소중한 것부터 먼저 하라. 무엇이 가장 소중한지를 늘 생각하라. 급한 일에 쫓기느라 장기적으로 중요한 것을 소홀히 하지 마라.

32. 좋은 생각이 없다면 많은 돈도 행복하게 쓸 수 없다. ‘진정한 부자’는 마음속까지 행복한 사람이다.

33. 늘 알고 있다고 생각하는 것, 그러나 대부분의 사람들이 놓치고 있는 것이 바로 ‘기본’이다.

34. ‘모르는 쌀 장사보다 아는 보리 장사가 낫다. 고객 서비스의 으뜸은 좋은 정보를 제공하는 것이다. 2개의 화살을 갖지 말라. 두 번째 화살이 있으면 첫 번째 화살에 집중하지 않는다. 가장 무서운 것은 술에 취하는 것과 이자에 안주하는 것이다.’ – 교토 상인의 계명

35. 우리는 매일 현재라는 인생의 선물을 받고 있다. 그 선물 상자에서 무엇을 꺼낼지는 우리 자신의 몫이다.

36. 성공은 준비와 기회가 만나는 것이다. 최선을 다하고 있지 않으면 기회를 만날 수 없는 법이다.

37. 운동은 삶에 생기를 불어넣어 주는 최상의 방법이다.

38. 위기는 기회의 다른 이름이다. 성공하고 싶다면, 위기와 장애를 기회로 만들 줄 아는 지혜가 필요하다.

39. 성공에 대한 강력한 믿음과 행동, 내 안의 거인을 깨우는 마술이다.

40. 마디가 있어야만 대나무가 자랄 수 있는 것처럼, 사람도 기업도 휴식이 있어야 강하고 곧게 성장할 수 있다. –혼다 소이치로-